Kommunikation scheitert selten an Argumenten. Sie scheitert an dem, was zwischen Menschen entsteht. Rollen, Status, Erwartungen und unausgesprochene Spielregeln bestimmen, wie ein Gespräch verläuft. Und manchmal auch, ob es überhaupt noch eines ist.

Ich unterstütze Fach- und Führungskräfte dabei, diese Dynamiken zu erkennen und ihren Handlungsspielraum in schwierigen Gesprächssituationen zu erweitern.